Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, η επιστροφή αρωμάτων δεν επιτρέπεται στις ακόλουθες περιπτώσεις:

1. Ανοιχτά ή Χρησιμοποιημένα Προϊόντα: Αρώματα που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί δεν μπορούν να επιστραφούν. Αυτό διασφαλίζει ότι όλα τα προϊόντα που πωλούνται παραμένουν σε άριστη κατάσταση και δεν εκτίθενται σε πιθανές μολύνσεις ή αλλοιώσεις.

2. Ελαττωματικά Προϊόντα: Σε περίπτωση που παραλάβετε ένα άρωμα το οποίο είναι ελαττωματικό, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας εντός 7 ημερών από την παραλαβή. Θα εξετάσουμε το πρόβλημα και, εάν κριθεί απαραίτητο, θα αντικαταστήσουμε το προϊόν ή θα προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων.

3. Ακυρώσεις Παραγγελιών: Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε να το κάνετε πριν την αποστολή του προϊόντος. Μετά την αποστολή, δεν θα μπορούμε να δεχτούμε ακυρώσεις.

4. Συσκευασία και Αποδείξεις: Για οποιαδήποτε πιθανή επιστροφή ή αντικατάσταση λόγω ελαττώματος, είναι απαραίτητο το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς.

Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή διευκρινίσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας. Στόχος μας είναι η ικανοποίηση των πελατών μας, τηρώντας ταυτόχρονα υψηλά πρότυπα υγιεινής και ασφάλειας.